„Die meisten Menschen hören nicht zu, um zu verstehen, sondern um zu antworten.“
Stephen R. Covey
Was ist Aktives Zuhören?
Die Methode des Aktiven Zuhörens wurde von Carl Rogers in der klientenzentrierten Psychotherapie entwickelt. Ziel ist es, Begegnungen zwischen Menschen unter Einbeziehung der emotionalen Ebene zu verbessern.
Dabei werden verbale und nonverbale Signale gleichermaßen wahrgenommen. Anders als beim bloßen Paraphrasieren wird nicht nur die Sachebene einbezogen. Vor allem Gefühle, Stimmungen und Wünsche der Gesprächspartner werden berücksichtigt.
Seminar auf einen Blick
- Teilnehmerzahl: max. 8 pro Trainer
- Dauer: 2 x 1/2 Tag
- Vorkenntnisse: nicht erforderlich
Inhalte
- Kommunikation gezielt verstehen und Fragetechniken sicher einsetzen
- Aktives Zuhören praktisch erlernen, anwenden und trainieren
- Grenzen erkennen und Potenziale der Methode gezielt nutzen
Methodik
- Vermittlung der theoretischen Inhalte mit vorbereiteten Flipcharts und im Seminar entwickelten Pinnwänden
- Gruppenübungen: begleitete Rollenspiele zu konkreten Fällen der Teilnehmer
- Reflektionen und Zusammenfassungen durch die Teilnehmer
Ziel des Seminars
Die Teilnehmer lernen, Aussagen differenziert zu verstehen: Inhalte, Gefühle, Personen, Beziehungen und Kontext voneinander zu trennen. Sie üben, wahrgenommene Gefühle in Worte zu fassen und die eigene Meinung zurückzustellen. Mit Aktivem Zuhören lassen sich Konflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv lösen.
Ihr Nutzen
Durch die Anwendung von Aktivem Zuhören gelingt es Ihnen, andere Menschen besser zu verstehen und einfühlsam zu reagieren. Sie können in Kontakt gehen, bevor Konflikte eskalieren.
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Lernen Sie, zuzuhören, um wirklich zu verstehen. Für Ihre Anfrage schreiben Sie mir an info@konflikte-mediation.de oder rufen Sie an unter +49 176 24 73 03 70.