Soft Skills - die weichen Erfolgsfaktoren!
Sobald Menschen zusammenkommen, entwickelt sich automatisch eine Gruppendynamik, die früher oder später quasi zwangsläufig durch unterschiedliche Persönlichkeiten, Ansichten und Werte zu Konflikten führt. Um damit angemessen umgehen zu können, ist es erforderlich, Konflikte wahrzunehmen. All das fällt unter die Überschrift Soft Skills.
Abb.: Was sind eigentlich Soft Skills? (Quelle: Vigenschow/Schneider/Meyrose 2009)
Wenn wir mit Konflikten konstruktiv umgehen, bringen wir die Entwicklung der eigenen Soft Skills voran. Unsere gesamte Persönlichkeit entwickelt sich dadurch im Lauf eines Lebens weiter.
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Ines Meyrose - Konfliktmanagement in Unternehmen
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